Wir sind für Sie da.
Fragen zu Bestellung, Größe oder Pflege? Schreiben Sie uns — das Atelier antwortet persönlich und in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick — zu Bestellung, Versand und Pflege.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen, versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Kann ich meinen Janker umtauschen oder zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Zeit für eine kostenlose Rückgabe. Bitte nenne uns in deiner Nachricht deine Bestellnummer.
Wie pflege ich meinen Strickjanker?
Am besten per Handwäsche oder professioneller Reinigung. Liegend trocknen und nicht im Trockner.
Welche Größe passt am besten?
Unsere Janker fallen normal aus. Bei Zwischengrößen empfehlen wir die kleinere Größe. Gern beraten wir Sie persönlich.